Neue Bonussysteme

Dieses Paket umfasst folgende Leistungen:

Umfangreicher Videokurs

zum hier genannten Seminarthema, unterteilt in eine klare Agenda und kurze einzelne Videolektionen (entspricht dem Inhalt eines 8-stündigen Tagesseminars)

Unterlagenpaket

Die jeweiligen Unterlagen sind direkt bei der zugehörigen Lektion im Videokurs abrufbar

Online Community (Facebook Gruppe)

zum schnellen und unkomplizierten Erfahrungsaustausch mit Teilnehmern und dem Dozenten.

Agenda

Der Umfang des Videokurses entspricht dabei den Inhalten eines kompletten Tagesseminars mit der folgenden Agenda:

1. Warum Bonus?

  • Typische Probleme - Warum arbeiten meine Mitarbeiter anders als ich?
  • Zielkonflikte Mitarbeiter vs. Chef
  • "Sich über das gleiche freuen"
  • Die Mitarbeiter über DEREN Ziele führen  Geld ist ein Zufriedenheitsfaktor – nicht der einzige (Arbeiten mit Umfrage)

2. Die richtige Lösung für meine Mitarbeiter

  • Was ein Bonus zum Festgehalt bedeutet
  • Die sieben Bonussystemkiller
  • Beispiel Technikerbonus und Gegenprüfung
  • Unterschiedliche Mitarbeitertypen
  •  Bonus heißt nicht immer mehr Geld - "andere Währungen"

3. Messgrößen für Bonusmodelle

  • Wie messe ich Leistung? Qualitativ, quantitativ ?
  • Beispiele für Messgrößen
  • Gefahren eines Bonussystems bei falschen Messgrößen
  • Die richtige Einbeziehung von Qualität als wichtiger Faktor
  • Bonusmodelle für Techniker
  • Bonusmodelle für Vertriebler
  • Kombinierte Bonusverträge für Vertriebler und Techniker
  • Bonusmodelle für das Call Center
  • Bonusmodelle für Innendienstler und alle Mitarbeiter,  deren Leistung schwer messbar ist
  • Bonusmodelle für Führungskräfte
  • Bonusmodelle für Filialleiter

4. Neue Bonusmodelle speziell für Managed Services

  • Was ist anders bei Bonussystemen, wenn ich in Verträgen für meine Kunden leiste?
  • Die Hybridphase im Systemhausgeschäft – und warum frühere Bonusmodelle damit nicht mehr funktionieren
  • Hybride Bonusmodelle, wenn sowohl „Managed Services“ als auch „Zeit gegen Geld“ geleistet werden
  • Messung und Bewertung in der Praxis
  • Wie ich sicherstelle, dass sich die Techniker genau richtig verhalten
  • Bonusmodelle für Managed Service Teamleiter
  • Qualität als wichtiger Faktor
  • Das Kundenfeedback
  • Wie man jemanden mit Bonus motiviert, der lieber mehr Festgehalt möchte

5. Die richtige Einführung eines Bonussystems

  • Ausgangslage feststellen und Ziel definieren
  • Mitarbeitergespräche zur Zielfindung
  • Wie baue ich ein Bonussystem bei bestehenden Arbeitsverträgen ein?
  • Wie erhalte ich mir meine Flexibilität?
  • Wie sorge ich für eine sanfte Einführung?
  • Kommunikation von Zahlen in der Monatsbesprechung
  • Wie umgehe ich die Zweifler?

6. Ein komplettes Konstrukt für ein Systemhaus

  • Wie ich mit den richtigen Modellen dafür sorge, dass meine Mitarbeiter von selbst (ohne Chef) richtig arbeiten
  • Ein vollständiges Modell mit Berücksichtigung von Call Center Vertriebsaußendienst, Vertriebsinnendienst, Vertriebsleitung, Technikern, Technikleitung, Innendienst, Buchhaltung, Filialleitung etc.

7. Ausreizung des Bonussystems

  • Mein Bonussystem läuft gut - aber wie reize ich es wirklich aus?
  • Der "Lückenprüfer"
  • Der "Bonusturbo"
  • Zusätzliche Motivation durch Wettbewerbe
  • Kleine Tipps und Tricks

8. Probleme und kritische Faktoren

9. Wie setze ich die Bonuseinführung technisch um?

  • Kalkulationshilfen für Excel
  • Beispieltexte in Word
  • Beispielreports für c-entron

Unterlagenpaket

  • Bonusmodelle für Technik
  • Vertrieb
  • Innendienst
  • Disposition
  • Führungskräfte
  • Buchhaltung etc.
  • Hybride Bonusmodelle für Techniker, die sowohl „Zeit gegen Geld“ als auch in Managed Services leisten
  • Kalkulations-Tabellen in Excel
    Muster für Bonusvereinbarungen, Arbeitsverträge, Kundenfeedbacks etc.
  • Beispielreports für ERP System c-entron

Euer Referent:

Mike Bergmann begann 1991 in der IT Branche und gründete 1995 sein IT-Systemhaus Exabyters mit heute über 35 Mitarbeitern. Im Jahr 2013 gründete er gemeinsam mit seinem Partner Florian Talg das Softwareentwicklungsunternehmen visoma.

Seit 2012 gibt Mike Bergmann Seminare für IT Unternehmer zu den Themen Organisation, Strategie, Führung, Personalgewinnung, Serviceverträge, Marketing und Verkauf.

Bereits über 2300 IT-Unternehmer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzen Bergmanns Kombination aus kurzweiligen Seminaren mit viel Praxiserfahrung, umfangreichen Unterlagenpaketen und direkt umsetzbaren Best Practice Ansätzen.
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