visoma tickets

MSP Ticketsystem

Mit dem speziell für IT-Systemhäuser aus der Praxis entwickelten Ticketsystem visoma tickets, steht euch ein System zur Verfügung, das eure Techniker ungestört ihrer Arbeit nachgehen lässt und dafür sorgt, dass ihr im Hintergrund alles im Blick behaltet. Mit Schnittstellen u.a. zu ERP- und Monitoring-Systemen könnt ihr visoma tickets an eure Systeme anbinden.

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Visoma tickets hosted by dogado.partners

Jetzt hosten

Schnittstellen und Integration

Abrechnungsdaten an ERP übergeben

Telefonie Integration

API Schnittstelle

Tickets direkt aus dem IT-Monitoring

Vorteile

Steigerung der Produktivität

Automatische Zeiterfassung für alle Tätigkeiten sorgt für genaue Leistungsnachweise

Bestmögliche Auslastung

Disposition wird durch zentrale Funktionen unterstützt und kann dadurch auslastungsorientiert agieren

Transparenz durch 360-Grad-Blick

Stream, Historie, Kommunikation, Stamm- und Gerätedaten in einer Ansicht

Erleichtung der Arbeit

Tickets, Kalender, Aufgaben - alles in einer Software

Ticketbearbeitung

Die Ticketanlage erfolgt intuitiv, Informationen sind schnell eingetragen. Tickets sind klar aufgebaut, Zeiten erfasst und Verträge sowie Dienstleistungen gegengerechnet.

Tagesabschluss

Am Ende des Tages, alle Ticketzeiten sehen und Lücken
mit wenigen Klicks füllen - ergibt mehr abrechenbare Stunden!

Checklisten

Organisiert definierte Tätigkeiten im
Technikeralltag nun noch einfacher mit Ticketchecklisten!

Ghostwriter

Eine letzte Prüfung der Inhalte in den Tätigkeitsbeschreibungen durch die Disposition, dem Innendienst, der Buchhaltung oder der Geschäftsführung

Schnittstellen

Ersetzt einzelne Insellösungen und verbinde visoma tickets als Ticketsystem mit weiteren Tools, die in der Technik eingesetzt werden und damit für eine einfache Arbeitsumgebung sorgen