visoma tickets Tickethandling

Der Umgang mit Tickets ist einfach und intuitiv.
Techniker unterstützen, nicht stören! 

Von der Ticketerstellung bis zur Ticketputze – der Ticketlifecycle ist klar strukturiert.

Die Ticketanlage muss intuitiv erfolgen, die wichtigsten Informationen sind schnell eingetragen. Tickets sind klar aufgebaut, Zeiten erfasst und Verträge sowie Dienstleistungen gegengerechnet.

Das sind die Vorteile:

  • Die Ticketanlage erfolgt schnell und unkompliziert
  • Alarmmeldungen (aus RMM) automatisch in Tickets wandeln
  • Der Techniker ist über Stream und Ticketlisten stets informiert was zu tun ist
  • Tätigkeiten im Kalender planen

Ticketbearbeitung live erleben

Artikelportal Video

Fokusvideo:
Ticket bearbeiten

In diesem Video zeigen wir euch die folgenden Kernthemen:

  • Zeiten erfassen
  • Ticket bearbeiten
  • Tätigkeiten hinzufügen
Ich möchte mehr erfahren!