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WAS MACHT VISOMA TICKETS?

Mit dem speziell für IT-Systemhäuser aus der Praxis entwickelten Ticketsystem visoma tickets, steht euch ein System zur Verfügung, das eure Techniker ungestört ihrer Arbeit nachgehen lässt und dafür sorgt, dass ihr im Hintergrund alles im Blick behaltet. Mit Schnittstellen u.a. zu ERP- und Monitoring-Systemen könnt ihr visoma tickets an eure Systeme anbinden.

Abrechnungsdaten an ERP übergeben

Telefonie Anbindung

API Schnittstelle

Tickets direkt aus dem IT-Monitoring

Visoma tickets hosted by dogado.partners

EINBLICK IN DIE PLATTFORM

Steigerung der Produktivität

Disposition wird durch zentrale Funktionen unterstützt und kann dadurch auslastungsorientiert agieren.

Bestmögliche Auslastung

Dies ermöglicht eine klare und verständliche Preisstruktur, die für viele Unternehmen bereits vertraut ist.

Transparenz durch 360-Grad-Blicke

Stream, Historie, Kommunikation, Stamm- und Gerätedaten in einer Ansicht.

visoma tickethandling

Ticketbearbeitung

Die Ticketanlage erfolgt intuitiv, Informationen sind schnell eingetragen. Tickets sind klar aufgebaut, Zeiten erfasst und Verträge sowie Dienstleistungen gegengerechnet.

Tagesabschluss

Am Ende des Tages, alle Ticketzeiten sehen und Lücken mit wenigen Klicks füllen – ergibt mehr abrechenbare Stunden!

visoma-tagesabschluss
visoma-checkliste

Checklisten

Organisiert definierte Tätigkeiten im
Technikeralltag nun noch einfacher mit Ticketchecklisten!

Ghostwriter

Eine letzte Prüfung der Inhalte in den Tätigkeitsbeschreibungen durch die Disposition, dem Innendienst, der Buchhaltung oder der Geschäftsführung.

ghostwriter-screen
schnittstellen visoma

Schnittstellen

Ersetzt einzelne Insellösungen und verbinde visoma tickets als Ticketsystem mit weiteren Tools, die in der Technik eingesetzt werden und damit für eine einfache Arbeitsumgebung sorgen.

Chefansicht

Die integrierten LiveReports ermöglichen einen 360 Grad Blick auf entscheidende Parameter und sind so der Schlüssel für gute Entscheidungen.

visoma screenshot chefansicht